Frequently asked questions
Product
Elk stuk is verguld met echt 18k geelgoud of rhodium/palladium, waardoor het die diepe, blijvende glans krijgt en aanvoelt als massief goud.
En daaronder? 925 sterling zilver of 316L chirurgisch roestvrij staal—sterk, duurzaam en gemaakt om lang mee te gaan.
Voordat het bij jou aankomt, ondergaat het strenge kwaliteitscontroles om te garanderen dat het standhoudt. This isn’t fast fashion. This is jewelry designed to turn heads.
Zorg goed voor je sieraden, en ze zorgen voor jouw look. Zo houd je ze shining:
- Hou het droog: Vocht is geen vriend. Bewaar je sieraden in een stofzakje of een gevoerd sieradendoosje wanneer je ze niet draagt.
- Geen chemicaliën: Parfum, lotion en chloor (ja, zwembaden & jacuzzi's) kunnen de afwerking aantasten. Doe je sieraden pas na het aanbrengen van producten om.
- Goed opbergen: Gooi het niet zomaar bij andere sieraden—krassen zijn zo gemaakt. Bewaar elk stuk apart.
- Even oppoetsen: Een snelle veeg met een zachte poetsdoek houdt goud en vergulde stukken fresh.
Zorg goed voor je drip, en het blijft eruitzien als nieuw.
Het zit ‘m allemaal in de plating. In tegenstelling tot standaard vergulde sieraden gebruiken we een extra dikke laag echt goud met een unieke plating-techniek, waardoor elk stuk de rijke look en feel van massief goud krijgt.
Dit betekent diepere shine, langer draagplezier en een afwerking die blijft. Ons proces gaat verder dan de standaard in de industrie, zodat jouw sieraden er fresh uit blijven zien, hoe vaak je ze ook draagt.
We don’t do dull. Elk stuk is gezet met top-tier Moissanite of flawless CZ-stenen, gekozen om hun shine en icy helderheid. Onze Moissanite stones hitten harder dan diamanten, met een sparkle die het licht vanuit elke hoek vangt.
Terwijl andere merken goedkope, levenloze stenen gebruiken, werken wij alleen met hoogwaardige cuts die reflecteren als the real deal. Of het nu Moissanite of CZ is, verwacht next-level shine, een luxe feel en een blikvanger. Elke keer dat je naar buiten stapt.
LEVERING
- Nederland & België: €4,95 (Gratis bij bestellingen boven €75) – Volgende dag geleverd als besteld vóór 23:59.
- Duitsland & Frankrijk: €4,95 (Gratis bij bestellingen boven €75) – Bezorging in 1-3 werkdagen.
- Rest van Europa: €9,95 (Gratis bij bestellingen boven €75) – Bezorging in 2-5 werkdagen.
Alle bestellingen worden geleverd met tracking—je ontvangt een e-mail met de details zodra je bestelling is verzonden. Levertijden zijn schattingen en omvatten geen weekends of feestdagen.
Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail met trackinggegevens van de vervoerder. Je kunt de status van je bestelling ook op elk moment bekijken door in te loggen op je Drippy-account.
We bewegen snel, dus zodra je bestelling is geplaatst, kunnen we niet garanderen dat we deze kunnen annuleren of wijzigen. Wil je een verzoek indienen? Neem dan contact op met ons Customer Care Team, en we doen ons best om je te helpen.
RETOURNEREN & RUILEN
We willen dat je van je sieraden houdt, maar als het toch niet helemaal goed is, heb je 14 dagen om het te retourneren of te ruilen. Ga gewoon naar onze Retour & Ruilpagina om het proces te starten.
De details:
- Items moeten ongedragen zijn, in originele staat en met alle verpakkingen.
- Retourzendingen worden niet vergoed, en we bieden geen retourlabels aan.
- Cadeau gekregen? Geen probleem—je kunt het nog steeds retourneren of ruilen.
- Custom pieces en oorbellen? Die kunnen niet worden geretourneerd.
Hulp nodig? Stuur ons een bericht op info@drippy.amsterdam, en we helpen je verder.
Levenslange Garantie
Wij doen niet aan goedkoop en geen shortcuts. Elk stuk is gemaakt om lang mee te gaan, daarom bieden we op onze Gold Plated/Vermeil sieraden een levenslange garantie. Heeft je piece een echte fabricagefout? Dan vervangen we het—geen stress, geen gedoe.
Wat valt niet onder de garantie?
- Natuurlijke slijtage en oppervlakkige krassen na verloop van tijd
- Verkleuring door chemicaliën of onjuiste verzorging
- Schade door impact, laten vallen of ruw gebruik
- Verloren, gestolen of opzettelijk beschadigde items
- Losse stenen door kracht of per ongeluk veroorzaakte schade
Is er iets mis en denk je dat het een fabricagefout is? Stuur ons een bericht op info@drippy.amsterdam met een foto en je ordernummer—wij regelen het voor je.