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Queremos que ames tus joyas tanto como nosotros disfrutamos diseñándolas, creándolas y usándolas. Por eso, si no estás completamente satisfecho, te daremos un reembolso completo. Solo pedimos que se nos devuelva en su condición original con todo el embalaje original, dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Solo un aviso, no podemos aceptar devoluciones de artículos personalizados / hechos por encargo o pendientes.

DRIPPY se compromete a ofrecer la más alta calidad en joyería, por eso ofrecemos una garantía vitalicia para todas las compras de joyería chapada en oro/Vermeil.. Esta garantía te ofrece un reemplazo único para tu pieza. Si por alguna razón ya no contamos con el artículo, puedes cambiar tu pieza por otra de igual o menor valor.

Esta Garantía queda anulada en cualquier problema de daño causado por el usuario (es decir: desgaste, rasguños, rotura accidental, daño por agua, decoloración a largo plazo, etc.). Los gastos de envío y manipulación no están incluidos en todos los reemplazos bajo garantía.

Durante estos periodos de garantía, si surge un defecto en el producto y DRIPPY lo considera un defecto del fabricante, sigue las instrucciones para devolver el producto.

DRIPPY, a su elección y según lo permitido por la ley, hará lo siguiente:

• Reparar el producto utilizando partes nuevas o reacondicionadas
• Reemplazar el producto con un producto nuevo equivalente al producto que se va a reemplazar
• Reembolsarte todo o parte del precio de compra del producto

DRIPPY no tendrá la obligación de reparar, reemplazar o reembolsar hasta que el producto defectuoso sea devuelto a nuestro almacén. Un producto de reemplazo asume la garantía restante del producto original. Cuando se otorga un reembolso, el producto devuelto se convierte en propiedad de DRIPPY.

Para instrucciones específicas sobre cómo obtener el servicio de garantía para tu producto DRIPPY, o preguntas sobre si tu producto está cubierto, por favor contacta con nuestro servicio al cliente. Puedes contactar con el servicio de atención al cliente enviando un correo a info@drippy.amsterdam.

Esta Garantía Limitada se aplica solo a productos de joyería de oro macizo y vermeil fabricados por DRIPPY. Esta Garantía Limitada no se aplica a daños causados por:

• desgaste
• accidente
• maltrato
• uso indebido
• aplicación incorrecta
• uso de productos no-DRIPPY

LUSIONES Y LIMITACIONES No expongas tu joyería DRIPPY a químicos o ambientes agresivos, ya que pueden alterar la apariencia del producto. Estos incluyen, pero no se limitan a:

• abrillantador líquido para plata
• piscinas
• jacuzzis
• agua salada
• spas
• duchas/baños

No duermas con joyería puesta. Por favor, consulta las instrucciones de limpieza y cuidado para obtener información adicional sobre cómo cuidar y proteger tus productos DRIPPY. No seguir estas instrucciones puede constituir un abuso, mal uso o aplicación incorrecta de tus productos DRIPPY.

GARANTÍA DE POR VIDA

Drippy reemplazará o reparará este artículo si experimenta algún defecto en la artesanía o rotura.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS FÁCILES

¿No te sirvió? - ¡Sin problema! Siempre puedes devolverlo o cambiarlo. Ofrecemos una política de devoluciones o cambios de 14 días si no estás satisfecho con tu pedido por cualquier motivo. Nuestro equipo está aquí para ayudar.

Usamos Oro Amarillo de 18k real o Revestimiento de Rodio/Paladio en nuestra joyería.

Nuestros metales base incluyen Plata Esterlina 925, Acero Inoxidable Grado Quirúrgico 316L y Latón.

Toda nuestra joyería es sometida a pruebas rigurosas antes, durante y después de la producción para asegurar el más alto nivel de calidad y durabilidad.

Las joyas deben mantenerse secas. Si no utilizas tus joyas con frecuencia, guárdalas en la bolsa antipolvo que te suministramos. Las buenas cajas de almacenamiento están forradas con tela a prueba de deslustre y tienen un espacio separado para cada pieza individual. Si vives en un clima húmedo, coloca un pequeño paquete de cristales desecantes dentro del área donde guardas nuestros productos. Evita guardar las joyas con productos de goma. Siempre quítate las joyas cuando te apliques colonias, perfumes u otros productos químicos. El cloro, especialmente a temperaturas elevadas, puede dañar o decolorar permanentemente tu joyería de oro. Limpia suavemente tu joyería de oro o vermeil con un paño pulidor suave.

Nuestros productos bañados en oro se terminan utilizando las mismas especificaciones de calidad que nuestras joyas vermeil. El proceso que usamos es el baño de oro de más alta calidad disponible. Este proceso permite que nuestra joyería bañada en oro dure más tiempo que cualquier baño de oro típico al que pueda estar acostumbrado. Estamos trabajando constantemente para mejorar los procesos y asegurarnos de que nuestros productos sean los más duraderos disponibles.