Política de envío
INFORMACIÓN DE ENVÍO Y ENTREGA
Países Bajos: 1 día (Antes de las 22:00, entrega al día siguiente)
Alemania, Bélgica, Austria: 1-2 días hábiles
Francia: 1-3 días hábiles
Resto de la UE: 2-5 días hábiles
Artículos personalizados / Hechos por encargo: Se estima entre 2-4 semanas hasta la entrega, dependiendo de tu ubicación y la demanda.
*Ten en cuenta que los pedidos pendientes, artículos personalizados y "hechos por encargo" se envían directamente desde nuestros joyeros fuera de la UE y no incluyen derechos de importación ni impuestos.
IMPUESTOS Y DERECHOS DE ADUANA
Los pedidos enviados desde nuestro almacén local incluyen impuestos. Todos los pedidos de envío estándar, pedidos pendientes y envíos exprés internacionales se envían DDU, "derechos e impuestos no pagados" desde fuera de la UE, y no recaudamos el IVA, derechos y/o impuestos y no podemos predecir cuál será el cargo estimado. Los clientes son responsables de todos los derechos e impuestos de importación aplicables. Para poder recoger tu paquete, se deben pagar cargos adicionales para liberar la aduana. Como enviamos a más de 50 países, algunos pueden requerir tarifas adicionales pagadas contra reembolso (COD). En este caso, las tarifas se pagan al transportista local. Drippy Amsterdam no recauda tarifas y no tiene control sobre lo que los gobiernos locales cobran.
PROPIEDAD Y RIESGO
Para garantizar tiempos de despacho rápidos, una vez que se haya realizado tu pedido, no podemos hacer cambios ni cancelar tu pedido. Si has cometido un error en tu dirección de entrega, por favor contáctanos inmediatamente por correo electrónico a info@drippy.amsterdam.
Cualquier fecha u hora de entrega especificada por nosotros es solo una mejor estimación y Drippy Amsterdam no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por ti debido a cualquier retraso razonable o inevitable en la entrega. Una vez enviado, Drippy Amsterdam no se responsabiliza por la pérdida o daño de los artículos durante el tránsito. En el caso poco probable de que tu pedido no se reciba dentro del plazo de entrega esperado, contáctanos.
En el improbable caso de que el pedido no sea recibido dentro del tiempo de entrega esperado, envía un correo electrónico lo antes posible, pero dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío, para que podamos iniciar una investigación. Si el contacto se realiza después de 30 días, no podremos realizar una investigación, ya que los documentos de prueba de entrega no estarán disponibles después de este período. Drippy Amsterdam no se hace responsable si no se nos notifica dentro de este plazo de 30 días.