Política de privacidade

Política de Privacidade

Política de Privacidade DRIPPY AMSTERDAM

Ao usares os nossos serviços, estás a fornecer-nos determinados dados pessoais. Só guardamos e usamos os dados pessoais que nos dás diretamente ou relativamente aos quais é claro que nos foram fornecidos para serem tratados. A tua privacidade é muito importante para nós. Por isso, tratamos os teus dados pessoais com o máximo cuidado e em conformidade com os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Não facultamos quaisquer dados pessoais a terceiros sem a tua autorização. Esta declaração de privacidade foi alterada pela última vez a 24 de maio de 2018.

Encomendas

Usamos os seguintes dados para processar encomendas:
• Nome e morada
• Número de telefone
• Morada de faturação
• Endereço de e-mail
• Dados de pagamento

Newsletter

Temos uma newsletter para informar os interessados sobre os nossos produtos. O teu endereço de e-mail só é adicionado à lista de subscritores com o teu consentimento expresso. Cada newsletter inclui uma ligação para cancelares a subscrição.

Registo

Algumas funcionalidades dos nossos serviços podem exigir registo prévio. Depois do registo, guardamos o teu nome de utilizador e os dados pessoais que forneceste, para que não tenhas de os introduzir sempre que visitas o nosso site, para te contactarmos no âmbito da execução do contrato, da faturação e do pagamento, e para te dar uma visão geral dos produtos e serviços que compraste connosco. Não facultamos a terceiros os dados associados ao teu nome de utilizador, a não ser que seja necessário para a execução do contrato que celebraste connosco ou que a lei o exija. Em caso de suspeita de fraude ou de utilização indevida do nosso site, podemos entregar dados pessoais às autoridades competentes. Para te registares no nosso site precisamos dos seguintes dados:
• nome e morada
• endereço de e-mail

Cookies

Para te darmos o melhor serviço possível, podemos usar cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser lidos por um servidor web no domínio que colocou o cookie no teu disco. Os cookies servem para guardar as tuas preferências e definições — fica a saber tudo em baixo.

Para te darmos o melhor serviço possível, usamos cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser lidos por um servidor web no domínio que colocou o cookie no teu disco. Os cookies servem para guardar as tuas preferências e definições. Em baixo listamos todos os cookies que usamos no nosso site.

Sessão DRIPPY AMSTERDAM

Este cookie garante que ficas com sessão iniciada quando voltas, que o teu carrinho fica guardado ou, por exemplo, que não tens de voltar a preencher os teus dados se algo ficou mal preenchido à primeira.

Não partilhamos os teus dados com terceiros.

Hotjar

O Hotjar permite-nos ver onde clicas e como usas o nosso site. Assim conseguimos otimizar as nossas páginas e tornar a tua experiência de compra o mais fluida possível. Todos os dados recolhidos e apresentados por este cookie são anónimos.

Não partilhamos os teus dados com terceiros.

Carrinho abandonado

Usamos o cookie de carrinho abandonado para guardar o progresso da tua compra e para te ajudar a recuperar o carrinho que deixaste para trás.

Não partilhamos os teus dados com terceiros.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para perceber como chegaste ao nosso site e como o usas. Usamos estes dados para otimizar a loja e te dar a melhor experiência possível. Sem este cookie ficaríamos sem estes dados, o que significa que terias de esperar mais tempo por melhorias.

A Google não partilha dados anónimos com terceiros. Declaração de privacidade

Facebook Pixel

Este cookie regista que produtos viste. Assim podemos mostrar-te ofertas relevantes no Facebook. Sem este cookie, ficas sem ofertas personalizadas.

O Facebook não partilha dados com terceiros. Declaração de privacidade

Botões de redes sociais

O nosso site tem botões de redes sociais. Estes botões são usados pelos fornecedores desses serviços para recolher os teus dados pessoais.

Sites de terceiros

Esta declaração não se aplica a sites de terceiros ligados a este site através de hiperligações. Não podemos garantir que esses terceiros tratem os teus dados pessoais de forma segura e cuidadosa. Recomendamos que leias as declarações de privacidade desses sites antes de os usares.

Segurança

Tomamos medidas de segurança para reduzir a utilização indevida e o acesso não autorizado a dados pessoais. Mantemos estatísticas do nosso site, o que nos dá acesso a dados individuais. Ainda assim, só acedemos a dados individuais na medida do necessário para os fins descritos nesta declaração.

Os teus direitos

Direito de acesso:
A qualquer momento tens o direito de pedir que informação pessoal temos sobre ti. Contacta-nos por e-mail para te enviarmos os teus dados pessoais.

Direito à portabilidade:
Tens o direito de pedir a transferência dos dados pessoais que temos sobre ti para outra entidade à tua escolha.

Direito de retificação:
Tens o direito de alterar ou completar os dados pessoais que temos sobre ti. Podes fazê-lo tu mesmo, iniciando sessão e alterando os dados pessoais que guardámos.

Direito ao apagamento:
Tens o direito de apagar a qualquer momento os dados pessoais tratados por nós, exceto nas seguintes situações
– tens um assunto em curso com o apoio ao cliente
– tens uma encomenda em aberto que ainda não foi enviada ou que foi enviada parcialmente
– tens uma dívida por liquidar connosco, seja qual for o método de pagamento
– se houver suspeita de que usaste indevidamente os nossos serviços nos últimos quatro anos, ou se tal se tiver verificado
– se fizeste alguma compra, mantemos os dados pessoais necessários relativos à tua transação por força das regras contabilísticas

O teu direito de te opores ao tratamento baseado em interesse legítimo:
Tens o direito de te opores ao tratamento dos teus dados pessoais baseado no nosso interesse legítimo. Não continuaremos a tratar os dados pessoais, a menos que possamos demonstrar um fundamento legítimo para o tratamento que prevaleça sobre os teus interesses e direitos, ou por causa de ações judiciais.

O teu direito de te opores ao marketing direto:
Tens o direito de te opores ao marketing direto, incluindo as análises de perfil que fazemos para fins de marketing direto.

Podes recusar o marketing direto cancelando a subscrição através da ligação no rodapé de cada e-mail.

O que podes fazer para exercer os teus direitos?

Se quiseres exercer algum dos direitos acima, envia um e-mail ao nosso apoio ao cliente para info@drippy.amsterdam

Ao subscreveres as notificações por SMS da Drippy, aceitas receber mensagens de marketing automáticas sobre os nossos produtos e serviços no número de telefone que indicaste ao subscrever, e que essas mensagens podem ser enviadas através de um sistema de marcação automática ou de outra tecnologia. A frequência das mensagens é recorrente. O consentimento não é condição de compra. Podem aplicar-se tarifas de mensagens e dados. Responde STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT para cancelares e HELP para apoio ao cliente. Podes receber uma mensagem adicional a confirmar a tua decisão de cancelar.  Compreendes e aceitas que tentar cancelar por qualquer outro meio que não o envio dos comandos acima não é uma forma razoável de cancelamento.

 

Alterações a esta declaração de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta declaração a qualquer momento.

Contacta-nos se tiveres dúvidas sobre a nossa política de privacidade.